Quality is Free Kata Philip B Crosby
Quality is Free Kata Philip B Crosby, Quality is Free merupakan ungkapan yang dikemukakan oleh Philip B. Crosby yang menyatakan bahwa menghasilkan produk berkualitas tidak menghasilkan biaya tambahan, melainkan dapat menghemat biaya. Dalam konteks ini, Crosby mengajukan konsep “zero defects” yang mengedepankan pencegahan cacat daripada perbaikan setelah terjadi. Dengan menerapkan prinsip-prinsip manajemen mutu yang efektif, […]
Quality is Free Kata Philip B Crosby Read More »










